Seguro escolar

A cobertura do seguro escolar é contratada pelo estabelecimento junto à empresa PORTO SEGURO Vida e Previdência. O aluno está coberto dentro e fora do estabelecimento, durante as férias, atividades escolares e extracurriculares. O serviço é prestado 24 horas por dia durante todo o ano.

Procedimento em caso de sinistro

• Comunicar imediatamente o sinistro ao Centro de Assistência 24 horas, sob pena de prejudicar o tratamento do "sinistro" por parte da seguradora e/ou dos serviços de assistência.

• Seguir as orientações da Central de Atendimento, que orientará o cliente sobre os procedimentos a seguir e, em especial, indicará, se a situação o exigir, o hospital de referência mais próximo do acidente para onde levar o aluno acidentado (*). Durante esta chamada, o segurado ou seu representante deve comunicar:

• o nome do aluno e o nome do estabelecimento
• a localização e o número de telefone onde se encontra
• o problema e o tipo de informação ou ajuda necessária

(*) Caso o hospital indicado pela Central seja adequado para a família, os custos hospitalares serão pagos diretamente pela assistência (dentro do limite de R$ 50.000), sem a necessidade de a família adiantar os custos. Se não for o caso, a família pode decidir levar seu filho para um hospital de sua preferência, caso em que terá que adiantar os custos (ou usar seu plano de saúde) e solicitar o reembolso do seguro escolar dos custos cujo plano não cobre.

Central de Assistência 24 horas: 0800 770 50 42 (no Brasil) ou (55 11) 3366-3377 (do exterior)

 

• Caso seja impossível ou difícil entrar em contato imediatamente com a Central de Atendimento, entre em contato com a escola para receber as orientações necessárias:

Lycée international français de São Paulo – Sr. Philippe MORAES GUERRA Departamento de RH +55 11 59047816 / rh@lfpasteur.com.br

Em todos os casos, será imperativo contatar o Centro de Assistência 24h, mesmo que depois, e explicar as circunstâncias que impediram o contato imediato.

 

Recomendamos que consultem as perguntas frequentas (FAQ) assim como as informações práticas nos arquivos em anexo.